Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d)

Wir sind am Start! Sie auch? Auf geht's in eine neue Zukunft!

Verstärken Sie unser Team im Helpdesk als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Position ist zentral am Hauptsitz in Augsburg organisiert. Beim Weltmarktführer WashTec bekommen Ihre Kompetenz und Ihre Erfahrung eine perfekte Bühne. Sind Sie soweit? Bereit für einen Job, der mehr ist als nur ein Job. In einem Team, das mit allen Wassern gewaschen ist. Dann machen Sie sich startklar für eine blitzsaubere Karriere bei WashTec.

Tasks

Zu jedem Problem finden Sie eine Lösung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Denn das erwartet Sie:

• Sie nehmen telefonische Kundenanfragen an und suchen Lösungen für die technischen Probleme an den Anlagen unserer Kunden.
• Bei der Fehlersuche und -behebung greifen Sie auf modernste Technik wie Livestreams und digitale Fehlerprotokolle zu.
• Eine weitere Bearbeitung mit allen notwendigen Informationen leiten Sie rasch an die entsprechende Fachabteilung weiter.
• Unsere SAP-Systeme werden von Ihnen kontinuierlich mit allen relevanten Informationen versorgt.
• Sie unterstützen Ihre Kolleg:innen innerhalb des Teams.

Your Profile

Was bringen Sie mit?

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik bzw. Mechatronik oder eine ähnliche technische Ausbildung.
• Idealerweise haben Sie bereits im Service gearbeitet.
• Erfahrungen mit SAP konnten Sie bereits sammeln.
• Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Geduld in Stresssituationen.
• Hands-on-Mentalität, Sie überzeugen durch eine Lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sie bringen ein hohes Maß an Teamfähigkeit mit.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse.

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